质量和服务永远是凉皮机行业发展的主题

　　长久的生存是关乎每个凉皮机厂家生存的大事，如何长久的生存，也是摆在每个凉皮机厂家一道跨不过去的坎儿，在市场竞争越来越激烈的今天，如果想让一个凉皮机企业屹立不倒，必须在产品质量合格服务上下功夫。质量和服务永远是凉皮机行业发展的主题。紧扣这个主题，才能使凉皮机企业保证竞争力的优势的源泉。越来越多的凉皮机厂家意识到，产品的服务和质量是关系到企业竞争力和树立企业形象的大事，质量高低直接影响着一家企业经营的好坏。服务质量的关键主要在树立正确的服务观念、服务诚信、多样的个性化和体贴人性化几个方面。
　　内蒙古公牛科技生产的全自动凉皮机因质量好，价格优，性价比高深受消费者的喜爱。在打造凉皮机的质量方面，公牛公司的各个部门必须思想上形成顾客第一的观念，并真正贯彻以客户为中心的服务理念。客户服务不仅仅是销售部门的任务，生产部，财务部等部门也需要密切的配合。生产部不能有重产品、重质量、轻服务的概念，要产品质量与服务质量共进。我公司生产部在保证产品质量的前提基础下，保持着经常与客户端沟通的习惯，根据客户不同时期的需求调整商品的产量和技术指标，在客户在产品技术上遇到问题的时候也会及时的去电或者派专人去解决，为公司建立了良好的形象。形成顾客第一，以客户为中心，产品质量与服务质量并行的观念。
　　其次，服务的诚信度是服务重量中的根本。随着竞争激励，各商家花样繁多的服务承诺也不断被提出来。然后在这个环节中就出现了承诺大打折扣甚至无法兑现的问题，服务承诺原本是为了使服务质量有形化，随意提出的服务承诺，其背后没有什么实际的内容支撑，不能兑现，有点像在虚张声势，只能会降低企业形象。作为一家有长远发展的公司，我们应该在服务过程中多注意这个问题，销售人员在与客户沟通中不要随意提出不能兑现的承诺，不虚张声势，诚实信用的将公司的产品质量和所能提供的服务介绍给客户。一旦答应了客户提出的各种要求，就要努力的完成。服务的诚信度在一些微小细节上得以体现，比如生产部和调度方面在产品如果不能及时送到客户手中时，要及时沟通并说明事实情况，让客户做好相应的准备和调整 ，不欺瞒、不推诿，用自己的诚信服务取得客户的原谅。这样才能取得客户的放心，有利于双方的长久合作。