又到618购物节，你有“疯狂”吗？不少人说，今年的618与往年相比安静了许多：没看见多少购物攻略，没多少人发出拼单邀请，更没有长长的购置清单。实际上，看似“静悄悄”的年中购物节，消费数据并不算冷清，只是电商平台升级转型的改变，与往年形成了鲜明对比。
今年618购物节最值得说道的一点，是玩法的改变。比如，预售、定点定直播间的优惠券分发、社交平台分享互动的游戏攒金币等复杂玩法，基本都取消了。消费者再也不必花大量时间和精力去研究“购物套路”。同时，电商平台将618购物节“战线”拉长，最早的在5月20日就开始。这些升级改变，其实做到了消费者心坎上，把过往困扰消费者的一些问题解决了，那么为何让人感觉购物节冷清呢？
一来，复杂的玩法和规则虽然常被消费者抱怨，但确曾带来浓厚的消费氛围。特别是社交平台上经常有大量的玩法求助帖、购物分享帖、比价攻略帖等，无形中为购物节打了免费广告。二来，以往618购物付款都掐准在预售、尾款两个高峰点，数据当然呈现“爆炸式”“很好看”。但现在没了预售，购物时长变为近一个月，购买总量即使不变甚至增加，平摊到每天也不再是“爆炸量”。这种数据差异，也使得大家以为618购物节变安静了。
当然，这并不代表电商平台的转型升级失败。恰恰相反，这种以消费者体验为先的升级思路，才是电商平台杀出重围的必胜法宝。就以今年取消了预售环节的天猫平台为例：5月20日，天猫618开卖首小时，就有28个品牌交易额破亿；5月31日，天猫618第二波开卖，截至当晚9时，有185个品牌累计成交额破亿，50个趋势品类成交规模破10亿。可以看出，电商平台的开售并不冷清，交易额也不是大家以为的“无人购买的惨淡”。
事实上，电商平台早就不是多年前一家独大的局面，淘宝、京东、拼多多、唯品会等电商平台你争我跑，甚至抖音、小红书这类“社交+电商”复合平台也成为后起之秀。平台如此之多，消费者当然会有所选择。想一想，我们是不是已经慢慢形成了这样的认知：京东物流服务一流，拼多多“百亿补贴”实惠，唯品会专攻服饰……平台分化、客户分流，必然带来销售额的分散，不如从前那样凑在一处热闹。更何况，一年四季的购物节、购物季如此之多，又已持续了十几年，消费者再“疯狂”，也在经历多年囤货冲动后逐渐变得理性。正因如此，今年618各电商平台的重点就从“这个购物节有多少成交额”转变到“平台有多少目标用户”上来，很多改变，目的就是为了留住现有用户、吸引更多潜在用户。
对于电商平台而言，靠制噱头、玩套路促销的时代已成过去式。不是购物节变冷清了，而是消费者和电商平台都变得理性、冷静了。电商平台只有更好地做好内容、抓住用户的心，才有更大机会赢得消费者的青睐。
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